Centre d'appel - phone plazacenter - Saint Martin Bellevue - Auto Entrepreneur 

En tant que centre de contacts et opérateur BPO, nous fournissons des services de gestion de la relation client (24h/24, 7j/7 et 365 jours/an) :

Prises de commandes et traitement des réservations ;
Gestion des réclamations ;
Télé-enquêtes;
Appels de bienvenue (welcome calls) ;
Réactivation des clients et création de trafic ;
Assistance technique.

Nous allons :
Mettre en œuvre la stratégie multicanale la plus appropriée afin d’'améliorer votre Gestion de la relation client (GRC) ;

Vous permettre de vous distinguer de vos concurrents, en véhiculant votre culture d’'entreprise, votre marque et vos valeurs ;

Mesurer et améliorer la qualité par l'’introduction d'’indicateurs de performance objectifs et pertinents ; par le recours à des formations adéquates et des méthodes d'’amélioration de la qualité ;

Utiliser les meilleures technologies afin d’'assurer un fonctionnement ininterrompu des opérations.

Tél. 0531602042

Site Internet : http://www.phone-plazacenter.fr.ht

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